De incidentonderzoekers zijn gecertificeerd ‘Incident Investigator’ en achterhalen met behulp van diverse methodes de root cause van het incident. Correctieve en preventieve maatregelen worden na de presentatie van het onderzoek in nauwe samenwerking met de opdrachtgever bepaald. Indien gewenst ondersteunen wij bij het aanpassen en implementeren van de bedrijfsprocessen, eventueel aangevuld met een trainingsprogramma op maat. Hierbij kunnen onze opdrachtgevers altijd rekenen op de ruime ervaring en specialistische kennis van onze onderzoekers.